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Preguntas frecuentes
En Kanae Design nos preocupamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Por eso, hemos creado este apartado de preguntas frecuentes donde encontrarás respuesta a las dudas más comunes sobre nuestros productos y servicios.
En Kanae Design nos comprometemos con la transparencia y la confianza. Por ello, hemos creado un apartado de Aviso Legal donde podrás encontrar información detallada sobre;
- Nuestra empresa: Datos identificativos, domicilio social, CIF, etc.
- Política de privacidad: Cómo tratamos tus datos personales y tus derechos como usuario.
- Política de cookies: Qué cookies utilizamos en nuestro sitio web y cómo puedes gestionarlas.
- Condiciones generales de compra: Términos y condiciones que regulan las compras en nuestra tienda online.
- Propiedad intelectual: Derechos de autor y propiedad industrial de los contenidos de nuestro sitio web.
- Legislación aplicable y resolución de conflictos: Normativa legal que rige nuestro sitio web y cómo resolver posibles controversias.
Te invitamos a leer detenidamente nuestro Aviso Legal para conocer tus derechos y obligaciones como usuario. Si tienes alguna pregunta o duda, no dudes en contactarnos.
En Kanae Design nos preocupamos por tu privacidad. Por eso, hemos creado una Política de Cookies donde podrás encontrar información clara y completa sobre:
- Qué son las cookies: Pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo al navegar por nuestro sitio web.
- Qué tipos de cookies utilizamos: Cookies técnicas, analíticas, de personalización y publicitarias.
- Para qué utilizamos las cookies: Recopilar información estadística, mejorar tu experiencia de usuario y mostrarte publicidad personalizada.
- Cómo puedes gestionar las cookies: Puedes aceptar o rechazar las cookies, así como configurar tu navegador para que las bloquee o te avise antes de instalarlas.
Te invitamos a leer detenidamente nuestra Política de Cookies para comprender mejor cómo utilizamos las cookies y cómo puedes controlarlas. Si tienes alguna pregunta o duda, no dudes en contactarnos.
En Kanae Design estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Por eso, hemos desarrollado una Política de Privacidad donde te explicamos de forma clara y transparente:
- Qué datos personales recopilamos: Información que nos proporcionas al crear una cuenta, realizar una compra o navegar por nuestro sitio web.
- Cómo utilizamos tus datos personales: Gestionar tu cuenta, procesar tus pedidos, enviarte comunicaciones comerciales y mejorar nuestros servicios.
- Con quién compartimos tus datos personales: Solo los compartimos con terceros de confianza que nos ayudan a prestarte nuestros servicios.
- Tus derechos como usuario: Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerte al tratamiento y portar tus datos.
- Medidas de seguridad: Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales.
Te invitamos a leer detenidamente nuestra Política de Privacidad para conocer en detalle cómo protegemos tus datos personales. Si tienes alguna pregunta o duda, no dudes en contactarnos.
En Kanae Design queremos que te sientas seguro al comprar en nuestra tienda online. Por eso, hemos creado una Política de Reembolsos y Devoluciones clara y flexible:
- Plazo de devolución: Tienes 30 días naturales para devolver tu pedido desde la fecha de recepción.
- Condiciones de devolución: Los productos deben estar sin usar, en perfectas condiciones y en su embalaje original.
- Gastos de devolución: Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, excepto en caso de productos defectuosos o dañados.
- Proceso de reembolso: Una vez recibamos el producto devuelto, procederemos a realizar el reembolso del importe de la compra en un plazo máximo de 14 días naturales.
Te invitamos a leer detenidamente nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones para conocer todos los detalles. Si tienes alguna pregunta o duda, no dudes en contactarnos.
En Kanae Design, creamos velas aromáticas de alta calidad que transformarán tu hogar en un oasis de bienestar y armonía.
Descubre las características que hacen de nuestras velas algo especial:
- Ingredientes naturales: Utilizamos cera de soja 100% natural, aceites esenciales puros y mechas de algodón sin plomo.
- Fragancias exclusivas: Seleccionamos cuidadosamente cada fragancia para crear una experiencia sensorial única.
- Diseños elegantes: Nuestras velas se presentan en una amplia variedad de estilos para adaptarse a cualquier decoración.
- Combustión limpia y duradera: Disfruta de horas de fragancia intensa sin humo ni residuos.
Explora nuestra colección de velas y encuentra la fragancia perfecta para cada ocasión:
- Para relajarte: Lavanda, vainilla, sándalo.
- Para energizarte: Eucalipto, pomelo, menta.
- Para crear un ambiente romántico: Rosa, jazmín, ylang-ylang.
Descubre también nuestras velas personalizadas:
- Elige tu fragancia favorita.
- Personaliza el mensaje de la etiqueta.
- Crea un regalo único e inolvidable.
Visita nuestra tienda online y encuentra la vela perfecta para ti.
En Kanae Design, somos expertos en Marketing Olfativo y te ayudamos a crear una experiencia sensorial única para tu empresa.
Descubre cómo podemos ayudarte:
- Diseño de tu aroma corporativo: Creamos una fragancia personalizada que represente la esencia de tu marca y la haga memorable.
- Difusión del aroma en tu negocio: Implementamos sistemas de difusión de aromas profesionales para crear un ambiente agradable y acogedor.
- Estrategias de marketing olfativo: Te asesoramos en la creación de estrategias para conectar con tus clientes a través del olfato y aumentar tus ventas.
Beneficios del Marketing Olfativo para tu empresa:
- Mejora la experiencia del cliente.
- Aumenta la fidelización de los clientes.
- Crea un ambiente de trabajo más positivo.
- Diferencia tu marca de la competencia.
- Aumenta las ventas.
Solicita una consulta gratuita y descubre cómo el Marketing Olfativo puede ayudarte a alcanzar tus objetivos.
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